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未找到網絡路徑

問題

Desktop Central代理/分發服務器安裝、補丁掃描、資產掃描和遠程控制失敗，提示錯誤消息-“未找到網絡路徑”。

原因

提示此錯誤消息的幾種情況：

1. 客戶端計算機已關閉或無法訪問。
2. 在客戶端計算機的網絡適配器中沒有啟用“微軟網絡文件和打印機共享”。
3. 微軟防火墻阻止了進程。
4. 第三方防火墻阻止了進程。
5. 客戶端計算機上的管理共享(Admin$)可能已被禁用。

解決方案

您可以通過以下方式解決這個問題：

1. 確保客戶端計算機可訪問。

   檢查客戶端計算機是否連接到網絡，安裝代理/分發服務器，并進行補丁掃描/遠程控制/資產掃描等操作。另外，請確保已指定正確的計算機名稱。以下步驟將幫助您確認客戶端計算機是否可訪問：

   進入開始 > 運行 > 輸入以“\\”為前綴的計算機名稱，并按回車鍵

2. 啟用“微軟網絡文件和打印機共享”

   在所有客戶端計算機中啟用此功能，以便在客戶端計算機中執行代理或分發服務器安裝/補丁掃描/資產掃描/遠程控制等遠程操作。
   使用Windows7之前版本的操作系統的計算機，請按下列步驟操作;

   1. 選擇開始 --> 設置 --> 網絡連接。
   2. 右鍵單擊“網絡連接”并選擇“屬性”。
   3. 在連接屬性對話框中，選擇通用選項卡。
   4. 選擇“微軟網絡文件和打印機共享”，然后點擊“確定”。
   5. 如果沒有找到此選項，請點擊“安裝”按鈕。
   6. 在網絡組件類型中，選擇“服務”并點擊“添加”。
   7. 選擇微軟網絡文件和打印機共享并點擊“確定”。
   8. 單擊“關閉”退出屬性對話框。

   使用Windows7操作系統的計算機，請按下列步驟操作;

   1. 選擇開始 -->控制面板。
   2. 選擇網絡和Internet
   3. 選擇網絡和共享中心并選擇更改高級共享設置
   4. 在文件和打印機共享下選擇啟用文件和打印機共享
   5. 保存更改
3. 配置Windows防火墻：

   必須配置防火墻以確保代理-服務器的順利通信。在Desktop Central應用中啟用微軟防火墻設置如下，然后再重試您的操作。

   進入管理選項卡 > 代理設置 > 通用設置 > 選擇啟用防火墻設置

   設置將在下一次刷新周期時應用。

   如果要立即應用，請參考以下步驟：

   注意：下面的步驟也適用于安裝分發服務器

   1. 下載腳本enableFirewallSettings.txt。
   2. 將它重命名為enableFirewallSettings.vbs
   3. 使用命令提示符在所有客戶端計算機上運行該腳本：CSCRIPT enableFirewallSettings.vbs

   注意：如果組策略被配置為不允許例外，您仍然會遇到與Windows防火墻相關的問題。要解決此問題，您將需要相應地修改GPO，以允許Desktop Central服務器通過135和445端口與Desktop Central代理通信。

4. 配置第三方防火墻：

   在所有客戶端機器上運行下面解釋的腳本，配置防火墻在客戶端機器上執行遠程操作，如代理安裝/補丁掃描/資產掃描：

   1. 點擊Desktop Central客戶端中“管理范圍”頁面的下載代理鏈接，下載DesktopCentralAgent.msi。在網絡共享中保存msi文件，例如，\\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.msi。
   2. 下載腳本WMIPortSetup.txt。
   3. 重命名為WMIPortSetup.vbs
   4. 使用命令提示符在所有客戶端計算機上運行該腳本：CSCRIPT WMIPortSetup.vbs \\MyServer\MyShare\DesktopCentralAgent.msi

   運行上述腳本將在客戶端計算機中打開以下端口，并安裝Desktop Central代理/分發服務器：

   • TCP端口5000
   • TCP端口5001
   • TCP端口5002

   要在多臺計算機中運行該腳本，可以使用PsExec實用程序或將此腳本作為啟動腳本添加到活動目錄的GPO（組策略對象）中。

5. 在客戶端機器上啟用管理共享(Admin$)

   在觸發代理/安裝之前，Desktop Central應用程序將代理/分發服務器二進制文件復制到客戶端計算機的Admin$。因此，在客戶端機器上啟用Admin$對于順利安裝代理/分發服務器非常重要。您將需要編輯注冊表以啟用默認的管理共享。

   對于服務器：

   1. 點擊“開始”并選擇“運行”。
   2. 在命令提示符中輸入regedit并點擊“確定”。
   3. 在注冊表單元中找到以下內容，并編輯REG_DWORD的值為“1”
      Hive：HKEY_LOCAL_MACHINE Key：SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters Name：AutoShareServer Data Type：REG_DWORD Value：1
      注意： 1. 如果在對應位置下的注冊表中找不到值 (也就是說不存在) - 不需要添加新值。重啟后生效。

   對于Windows Server 2008 R2：如果您的域環境基于Windows Server 2008 R2，那么可以使用啟動腳本啟動您的客戶端機器上的Admin$。請參考此文檔了解詳細信息。

   對于工作站：

   1. 點擊“開始”并選擇“運行”。
   2. 在命令提示符中輸入regedit并點擊“確定”。
   3. 在注冊表單元中找到以下內容，并編輯REG_DWORD的值為“1”
      Hive：HKEY_LOCAL_MACHINE Key：SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters Name：AutoShareWks Data Type：REG_DWORD Value：1
      注意：如果在對應位置下的注冊表中找不到值 (也就是說不存在) - 不需要添加新值。重啟后生效。

適用于：代理/分發服務器安裝失敗, Desktop Central代理/分發服務器安裝, 補丁掃描失敗, 資產掃描失敗

關鍵詞：代理/分發服務器安裝, Desktop Central代理/分發服務器安裝失敗, 補丁掃描失敗, 資產掃描失敗, 安裝失敗