無網絡供應商接受給定的網絡路徑
問題
Desktop Central代理/分發服務器安裝、補丁掃描和遠程控制失敗。將提示錯誤消息,“無網供應商接受給定的網絡路徑”。
原因
此錯誤可能是由于以下一個或多個原因造成的:
- 您沒有訪問客戶端系統的admin$的權限
- 您無法通過FQDN ping客戶端系統
- 未啟用微軟網絡的文件和打印共享功能
- 在客戶端系統的Windows防火墻中,文件和打印機共享被禁用
- 未配置安全策略
- 在客戶端系統中工作站服務未運行
- 在客戶端系統中TCP/IP NetBIOS Helper服務未運行
- 未打開客戶端系統防火墻中的以下端口
- 135
- 139
- 445
- 5000
- 5001
- 5002
注意:
- 本文中解釋的原因/解決方案基于我們在生產和客戶環境中的經驗。但是,仍然有一些未知的原因。如果本文不能解決您的問題,但您的網絡基于活動目錄,您可以使用啟動腳本自動化代理安裝。
- 本文提供的解決方案將幫助您解決手動補丁和資產掃描期間遇到的問題。但是,也可能由于各種原因會再次失敗。因此,推薦執行計劃的補丁和資產掃描。
解決方案
解決方案如下:
檢查您對客戶端系統的admin$的訪問權限
請參考以下步驟,檢查您對客戶端系統的admin$的訪問權限:
- 在安裝了Desktop Central服務器的計算機中,點擊開始>運行
- 輸入\\<客戶端計算機名稱>\admin$
- 點擊確定
如果提示了同樣的錯誤消息,請在客戶端系統啟用遠程管理例外選項。步驟如下:
- 在客戶端系統中,點擊開始>運行
- 輸入gpedit.msc
- 點擊確定
- 展開管理模板>網絡>網絡連接>Windows防火墻
- 點擊域配置文件
- 雙擊Windows防火墻:允許遠程管理選項
- 選擇啟用
- 點擊確定
您已經在客戶端系統中成功啟用了遠程管理例外選項。
使用全限定域名(FQDN)Ping客戶端系統
確保您能夠使用全限定域名(例如主機名.域名.com)從安裝Desktop Central服務器的系統ping客戶端系統。
啟用Microsoft網絡的文件和打印機共享
您需要在客戶端系統中啟用Microsoft網絡的文件和打印機共享選項。步驟如下:
- 點擊開始>設置>網絡連接
- 右鍵單擊網絡連接>選擇屬性
- 在本地區域連接屬性對話框中,選擇通用選項卡
- 勾選Microsoft網絡的文件和打印機共享
- 點擊確定
注意:如果沒有找到此選項,則需要安裝文件和打印機共享選項。
要安裝Microsoft網絡的文件和打印機共享選項,請按下列步驟操作:
- 點擊開始>設置>網絡連接
- 右鍵單擊網絡連接>選擇屬性。
- 在本地區域連接屬性對話框中,選擇通用選項卡
- 點擊安裝
- 選擇服務
- 點擊添加
- 在網絡服務部分,選擇Microsoft網絡的文件和打印機共享
- 點擊確定
- 點擊關閉
您已經成功安裝了Microsoft網絡的文件和打印機共享選項。
在客戶端系統的Windows防火墻中啟用文件和打印機共享
您需要在客戶端系統的Windows防火墻中啟用文件和打印機共享選項。步驟如下:
- 點擊開始>設置>控制面板>Windows防火墻
- 選擇例外選項卡
- 勾選文件和打印機共享
- 點擊確定
您已經成功地在客戶端系統的Windows防火墻中啟用了文件和打印機共享選項。
如果仍提示錯誤消息“沒有網絡供應商接受給定網絡路徑”,請執行以下操作:
- 驗證您是否在Desktop Central服務器計算機使用的同一配置文件中配置了文件和打印機共享選項
- 檢查安裝Desktop Central服務器所使用的配置文件。在某些情況下,如果在域中用于啟用文件和打印機共享選項的配置文件與用于安裝Desktop Central的配置文件不同,那么在標準配置文件中可能不會啟用文件和打印機共享選項。
您可以使用Netsh工具來確定以下信息:
- 安裝Desktop Central服務器所使用的系統配置文件。
- 啟用文件和打印機共享選項所使用的配置文件。
或者,您可以為所有配置文件啟用文件和打印機共享選項。步驟如下:
- 點擊開始>運行
- 輸入cmd
- 輸入 netsh firewall set service type = FILEANDPRINT mode = ENABLE scope = ALL profile = ALL
- 按Enter鍵
您已經成功地為所有配置文件啟用了文件和打印機共享選項。
配置安全策略
在系統中配置安全策略的步驟如下:
- 點擊開始>設置>控制面板>管理工具
- 雙擊本地安全策略>本地策略>安全選項
- 雙擊網絡安全:LAN管理器身份驗證級別
- 選擇發送LM和NTLM響應
- 點擊確定
您已經成功地在系統中配置了安全策略。
在客戶端計算機中啟動工作站服務
您需要在客戶端計算機中啟動工作站服務。步驟如下:
- 選擇開始>設置>控制面板>管理工具>服務
- 右鍵單擊工作站>開始
您已經成功地在客戶端計算機中重新啟動工作站服務。
在客戶端計算機中啟動 TCP/IP NetBIOS Helper服務
- 選擇開始>設置>控制面板>管理工具>服務
- 右鍵單擊TCP/IP NetBIOS Helper>啟動
您已經在客戶端計算機中成功啟動了TCP/IP NetBIOS Helper服務。
打開所需的端口
您需要在客戶端系統的防火墻中打開以下端口:
- 135
- 139
- 445
- 5000
- 5001
- 5002
適用于:代理/分發服務器安裝失敗, 補丁掃描失敗, 資產掃描失敗, Desktop Central代理/分發服務器安裝, 遠程控制
Keywords: 代理/分發服務器安裝, 補丁掃描失敗, 資產掃描失敗, Desktop Central代理/分發服務器安裝失敗, 安裝失敗
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