帳戶管理

使用ServiceDesk Plus - MSP精心設計用于應對多個客戶的功能來管理您的帳戶和提供高質量服務。作為托管服務提供商，您需要通過提供客戶帳戶的安全性和可見性來保護客戶的數據和建立業務關系。

• 在單個中央存儲庫管理所有客戶的帳戶和服務。
• 配置每個帳戶特定的電子郵件地址，提取并轉換為工單以存入ServiceDesk Plus - MSP。
• 提供帳戶特定的登錄URL并相應地區分每個登錄用戶。

• 配置業務規則并將工單分派給該帳戶的相應群組和技術人員。
• 設置帳戶服務級別協議并將工單與相應的截止時間聯系在一起。
• 提供每個帳戶特定的知識庫并根據用戶/技術人員的帳戶限制他們的訪問。
• 自定義相應帳戶的登錄和頁眉徽標，讓它看起來更專業。

• 掃描和發現客戶資產并根據每個帳戶的訪問權限來管理它們。
• 使用ServiceDesk Plus - MSP中提供的各種許可選項管理您的帳戶軟件許可。
• 使用我們的集成遠程控制功能來控制客戶的計算機，避免往返旅行。
• 通過Servicedesk Plus - MSP中提供的各種報告選項來分析每個帳戶并獲得可見性。